Verzending

• Wij proberen de bestelde Echte Boter kerstbal zo snel mogelijk (binnen 1-3 dagen) op doordeweekse dagen (ma-vrij) te versturen.
• Verzending alleen mogelijk naar Nederlandse adressen.
• Bezorging via Post NL.
• Verzendkosten bedragen € 7,21.
• Na aankoop ontvang je automatisch van ons een orderbevestiging. Wanneer wij de kerstbal naar je toesturen ontvang je via Kaptein BV een verzendbevestiging zodat je weet wanneer je onze Echte Boter kerstbal in huis hebt.
• Heb je vragen over je bestelling? Neem dan contact met ons op via hello@echteboter.com.

Retour

Is je Echte Boter kerstbal onverhoopt niet naar je zin of beschadigd?

• Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via hello@echteboter.com.
• Meld voordat je de kerstbal retour stuurt, je retour aan via bovenstaand e-mailadres.
• Retour verzendkosten zijn voor eigen rekening en eigen risico. Wij kunnen alleen artikelen in originele verpakking  en – staat terugnemen. En alleen als ze vooraf zijn aangemeld bij ons.
• Wij verwerken je retour binnen 5 werkdagen. Wanneer we deze hebben verwerkt, ontvang je van ons een
  e-mail op het geregistreerde e-mailadres ter bevestiging dat het bedrag wordt teruggeboekt.
• Je ontvangt het retourbedrag binnen 10 werkdagen op dezelfde wijze als je hebt betaald.
• Retouradres:

  Kaptein
  t.a.v. Echte Boter kerstbal
  Het Gemaal 2
  1851 LW Heiloo

  hello@echteboter.com
  KvK-nummer: 340.67.285